Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 juin 2026

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1. Informations sur l'entreprise

Velmora
Adresse : 15 Avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France
Email : velmora.clientservice@gmail.com
Téléphone : 04 55 24 52 52

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous confirmez être âgé d'au moins 18 ans ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal.

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de Service à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.

3. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs, dimensions et descriptions affichées peuvent varier légèrement selon les appareils utilisés.

Tous les produits sont proposés sous réserve de disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités ou d'interrompre la vente de certains produits à tout moment.

4. Prix et paiement

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur notre boutique.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d'erreur de prix ou d'informations inexactes.

5. Commandes

Une fois votre commande validée, vous recevrez une confirmation par email.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légitimes, notamment :

  • Produit indisponible ;

  • Erreur de prix ou de description ;

  • Suspicion d'activité frauduleuse ;

  • Informations de livraison incomplètes ou incorrectes.

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination et les conditions logistiques.

Velmora ne pourra être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les autorités douanières ou tout événement indépendant de notre volonté.

7. Retours et remboursements

Les demandes de retour et de remboursement sont régies par notre Politique de Retour et de Remboursement disponible sur le site.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site, notamment les textes, images, logos, designs, vidéos et éléments graphiques, est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

9. Utilisation interdite

Vous acceptez de ne pas utiliser le site :

  • À des fins illégales ou frauduleuses ;

  • Pour transmettre des virus ou tout code malveillant ;

  • Pour porter atteinte aux droits d'autrui ;

  • Pour collecter ou exploiter des données personnelles sans autorisation ;

  • Pour perturber le fonctionnement du site.

10. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Velmora ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site ou des produits achetés.

Notre responsabilité totale ne pourra excéder le montant payé par le client pour la commande concernée.

11. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Nous nous engageons à protéger vos données conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

12. Droit applicable

Les présentes Conditions de Service sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions de Service :

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📧 velmora.clientservice@gmail.com
📞 04 55 24 52 52
📍 15 Avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France

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